Гарантия успешного результата!

Сделаем рекорд по выручке в первые 6 месяцев, либо вернем деньги!

Гарантия успешного результата!

Сделаем рекорд по выручке в первые 6 месяцев, либо вернем деньги!

Гарантия успешного результата!

Сделаем рекорд по выручке в первые 6 месяцев, либо вернем деньги!

Гарантия успешного результата!

Сделаем рекорд по выручке в первые 6 месяцев, либо вернем деньги!

Наши результаты

Доверьте здоровье вашей клиники профессионалам

Более 15 лет

Опыт работы в сфере развития и управления стоматологиями

98 000 000 руб.

Совокупная выручка клиник-партнёров за месяц

2 500 000 руб.

Средний доход с одного стоматологического кресла у наших клиентов

3 месяца

Средний срок настройки и запуска эффективной работы клиники

Только 5 мест в месяц

Мы ограничиваем количество новых партнёров ради качества внедрения

100% гарантия результата

Вернем деньги если результата не будет!

Мы знаем все проблемы стоматологий — и превращаем их в решения

Анализируем ключевые трудности клиник и предлагаем решения для стабильного роста и удобства пациентов

Нестабильная выручка
Нестабильная выручка

Непредсказуемые доходы и отсутствие финансового планирования.

Слабый Персонал / Нет регламентов
Слабый Персонал / Нет регламентов

Сотрудники работают хаотично или вовсе отсутствуют ключевые роли.

Врач = собственник
Врач = собственник

Когда один человек и врач, и управляющий, и главный врач - контроль теряется.

Отсутствие автоматизации
Отсутствие автоматизации

Не настроена CRM, IP телефония = потеря Новых пациентов!

Слабый Маркетинг
Слабый Маркетинг

Отсутствует единая маркетинговая стратегия и анализ эффективности рекламных каналов.

Нет метрик и отчетности
Нет метрик и отчетности

Без четких показателей невозможно объективно оценить работу и управлять результатом.

Наши кейсы

Примеры того, как клиники с нашей помощью увеличили прибыль, укрепили лояльность пациентов и упростили управление

г. Тюмень

Тюмень
Статистика клиники
«АльДентис»
  • Финансы
    • Выручка

      • 130%
  • Персонал
    • Внедрена система Кураторства

      • +11 Кураторов
  • Процессы
    • Внедрена СРМ система в Колл-Центр

      • 75% конверсия звонков на запись
      • 80% визитов на лечение
    • Выстроена система отчётности и BI аналитики

      • Регулируемая система управления/доходов и расходов
      • Загрузка клиники 92%
  • Маркетинг
    • Выстроен Диджитал-Маркетинг

      • 30% новых пациентов ежегодно

г. Тюмень

Тюмень
Статистика клиники
«Астра-Мед»
  • Финансы
    • Выручка

      • 40%
  • Персонал/Процессы
    • Выстроена работа Управляющего по отчётности/ежедневным точкам контроля/кассовой дисциплине/умению анализировать и планировать результат работы клиники

    • Обновлена система Кураторства, выстроена система отчетности/эффективности, проведено обучение/обновлены рабочие инструменты Кураторов, внедрена система Рассрочек для увеличения % оставаемости первичных пациентов

      • +2 Куратора
      • Оставаемость первичных пациентов 85%
    • Введены стандарты работы Колл-Центра, разработаны скрипты, обучены операторы, выстроена метрика эффективности

      • 65% звонков на запись
    • Выстроена система управленческой и финансовой отчетности

      • Регулируемая система управления/доходов и расходов
  • Маркетинг
    • Выстроен Диджитал-Маркетинг

      • 70% новых пациентов ежегодно

г. Курск

Курск
Статистика клиники
«Стомтек»
  • Финансы
    • Выручка

      • 220%
  • Персонал/процессы
    • Выстроена работа Управляющего по отчётности/ежедневным точкам контроля/кассовой дисциплине/умению анализировать и планировать результат работы клиники

    • Внедрена система Кураторства

      • +1 Куратор
      • Оставаемость первичных пациентов 80%
      • Загрузка кресел на 14 дней вперёд
    • Введены стандарты работы Колл-Центра, разработаны скрипты, обучены операторы, выстроена метрика эффективности

      • 75% звонков на запись
    • Выстроена система управленческой и финансовой отчетности

      • Регулируемая система управления/доходов и расходов
  • Маркетинг
    • Выстроен Диджитал-Маркетинг

      • 70% новых пациентов ежегодно

г. Подольск

Подольск
Статистика клиники
«Smile TIme»
  • Финансы
    • Выручка

      • 30%
  • Персонал/процессы
    • Выстроена работа Управляющего по отчётности/ежедневным точкам контроля/кассовой дисциплине/умению анализировать и планировать результат работы клиники

    • Обновлена система Кураторства, выстроена система отчетности/эффективности, проведено обучение/обновлены рабочие инструменты Кураторов, внедрена система Рассрочек для увеличения % оставаемости первичных пациентов

      • +1 Куратор
      • Оставаемость первичных пациентов 70%
    • Введены стандарты работы Колл-Центра, разработаны скрипты, обучены операторы, выстроена метрика эффективности

      • 65% звонков на запись
    • Выстроена работа по оптимизации расписания

      • Уменьшение пустых окон на 25%
    • Выстроена система управленческой и финансовой отчетности

      • Регулируемая система управления/доходов и расходов

г. Москва

Москва
Проект в работе

г. Москва

Москва
Проект в работе

Отзывы наших Заказчиков

Примеры того, как клиники с нашей помощью увеличили прибыль, укрепили лояльность пациентов и упростили управление

Генеральный директор клиники "СтомТек" г. Курск

Харламова Ольга

Исполнительный директор клиники "Астра-Мед" г. Тюмень

Гуртовой Виталий

Конструктор успеха вашей клиники

Мы не просто предлагаем инструменты — мы гарантируем измеримый результат в виде увеличения продаж, снижения затрат и повышения лояльности клиентов

  • Бизнес-Аудит (Check-UP) - наше преимущество
    • Выезжаем к Вам в клинику (никакой стартовой работы по единым шаблонам и онлайн-формату!)
    • Анализируем и полностью погружаемся во все бизнес-процессы клиники
    • Беседуем с персоналом на момент их видения ситуации, в какой помощи они нуждаются, какие решения у них есть 
    • Определяем цели и задачи с собственником
    • Готовим и утверждаем "дорожную карту" на ближайшие 2-3 месяца
    Бизнес-аудит (Check-up)
  • Маркетинг
    • Анализируем действующие каналы продвижения
    • Подготовка маркетинговой стратегии
    • Подготовка стратегии по диджитал-маркетингу создание, настройка, продвижение: Яндекс/Google Карт, основных сайтов клиники, отдельных промо страниц, работа с отзывами, работа с основными мед.платформами, директ/сео продвижение
    • Настройка сквозной аналитики 
    • Запуск маркетинговой и диджитал стратегий
    • Оцифровка и анализ каждого канала продвижения
    • Итого считаем каждый вложенный рубль, видим эффективность вложений в маркетинг, увеличиваем кол-во Первичного трафика
    Маркетинг
  • CRM

    Настройка IP телефонии и СРМ системы для оцифровки и синхронизации с Вашими бизнес-процессами, существует готовый вариант на базе АМО СРМ или БИТРИКС24, который можно использовать как в базовой версии, так и дорабатывать под Ваши индивидуальные запросы

    CRM
  • CALL-центр
    • Обучаем администраторов/операторов качественной отработке каждого звонка/заявки/сообщения в мессенджерах 
    • Готовим скрипты/чек-листы/шаблоны ответов на сообщения
    • Ежедневно прослушиваем все входящие звонки/анализируем отработку входящих лидов 
    • Ежедневно разбираем каждый лид с Вашим оператором
    • Анализируем эффективность работы Колл-Центра, благодаря правильно выстроенной воронки в СРМ
    CALL-центр
  • Персонал
    • Обучаем Управляющего, Кураторов - тем самым систематизируем их задачи и рабочие процессы
    • Выдаем готовые рабочие формы ежедневных/еженедельных/ежемесячных отчетов
    • Делаем из Вашего Управляющего - Аналитика! Учим мыслить системно и управлять через цифры
    • Выставляем эффективные KPI показатели под каждого сотрудника
    • Настраиваем работу по связке Куратор-Врач на всех Первичных консультациях и Первичных пациентах
    • Проводим обучение по типичным возражениям и сложным ситуациям в работе с пациентами
    Персонал
  • Операционное управление
    • 2 месяца ЕЖЕДНЕВНО на связи и вместе с Вашим персоналом 
    • Ежедневно закрываем и анализируем вчерашний день, что минимизирует потерю пациентов и увеличивает эффективность работы клиники
    Операционное управление
  • Отчетность/BI аналитика
    • На базе Вашей МИС - выстраиваем прозрачную и понятную систему отчетности, никаких таблиц - ради таблиц! 
    • Выводим статистику в BI формат данных, что визуально позволяет более точечно видеть картину работы клиники! 
    • Приводим все цифры к единому формату и четкому пониманию у сотрудников, учим персонал быть Аналитиками, умеющими далее их правильно анализировать, принимать решение, работать с данными цифрами!
    • Даём возможность собственнику, благодаря BI аналитике видеть результат удаленно и тем самым тратить меньше времени на нахождение в клинике и не утопать в рутине цифр
    Отчетность/BI аналитика

СтомКонсалтинг РЕЗУЛЬТАТ — Ваш надежный партнер в развитии бизнеса

Помогаем клиникам расти с помощью современных технологий, автоматизации и продуманных маркетинговых стратегий

До сотрудничества с нами

Потеря клиентов

Ручная работа

Низкая конверсия

Нет аналитики

Слабая загрузка кресел

Низкая Выручка

Шаблонный подход

Мало новых пациентов

Слабый персонал

Наш СтомКонсалтинг — Ваш Результат

  • Запломбируем дыры в управлении стоматологией любой сложности

  • Проф гигиена скриптов работы персонала

  • Фиксация стабильной выручки с кресла

  • Успешная реставрация бизнес-процессов стоматологий

  • Имплантация успешных кейсов, приживаемость 100%

Как проходит работа с РЕЗУЛЬТАТОМ

  • 1
    Аудит/Подготовка<br> Дорожной Карты
    Аудит/Подготовка
    Дорожной Карты
  • 2
    Обучение<br> персонала
    Обучение
    персонала
  • 3
    Настройка CRM/<br>Отчетности
    Настройка CRM/
    Отчетности
  • 4
    Запуск Этапов<br> Маркетинговой Стратегии
    Запуск Этапов
    Маркетинговой Стратегии
  • 5
    Получение Рекордной<br> и Стабильной выручки
    Получение Рекордной
    и Стабильной выручки
  • 6
    Гарантия<br> результата
    Гарантия
    результата

Запишитесь на консультацию прямо сейчас

Руководители Результата

Готовые пособия по работе Вашего персонала!

Закажи и получи их уже сегодня с 50% скидкой или БЕСПЛАТНО после нашего Комплексного Аудита!

book
Куратор Лечения (Методическое пособие) + Приложение: Рабочая Книга Куратора по работе с Пациентом
book
Оператор Колл-Центра (Методическое пособие) + Приложение: Скрипты Оператора КЦ
book
Администратор Клиники (Методическое пособие)
book
Ассистент Стоматолога (Методическое пособие)

Идеальный жизненный цикл пациента

Этапы взаимодействия с клиниками наших партнёров

  • 1

    Поиск Клиники

    Сделаем Вас более заметными в Интернете/Картах/Мед.Порталах

    Готовая стратегия в Яндекс Директ, СММ, таргетированной рекламе, Яндекс картах/ 2 ГИС/Профильных медицинских порталах

    Подготовим сайт клиники, который станет более привлекательным и даст больше заявок и лидов: Наведём порядок на Вашем сайте или оперативно сделаем новый "вкусный" сайт, разработаем план по увеличению объёма заявок и лидов.

  • 2

    Изучение Клиники

    Поднимем рейтинг Стоматологии на Картах и Мед.Порталах до 5*

    Система работы с отзывами на всех площадках поднимет рейтинг и даст больше лояльности к Вашей клинике и врачам и новый пациентопоток.

  • 3

    Звонок в Клинику

    Увеличим эффективность из звонка в запись до 80%

    Оцифруем и внедрим СРМ систему в работу КЦ, обучим операторов, выдадим актуальные действующие скрипты общения с пациентом, создадим прозрачную систему анализа эффективности работы каждого сотрудника

  • 4

    Заявка с сайта

    Увеличим конверсию из заявки на сайте в подтверждённую запись до 70%

    Оптимизируем формы заявок и сделаем их максимально простыми и понятными для пациента. Настроим автоматическую интеграцию всех заявок с сайта в СРМ систему без потерь. Внедрим моментальные уведомления для операторов КЦ и скрипты первичного контакта, чтобы каждая заявка обрабатывалась в течение первых 5 минут. Настроим систему аналитики по всем каналам привлечения и качеству обработки заявок.

  • 5

    Визит в клинику

    Увеличим конверсию по оставаемости Первичных пациентов до 80%

    Настроим рабочие процессы кураторов, внедрим СРМ систему в их работу, проведём обучения по максимально эффективному закрытию пациента "здесь и сейчас", без какого-либо впаривания! Только максимально лояльный и профессиональный подход и диалог с пациентом! Внедрим ежедневные метрики по оценки их работы. Обучим связки "Куратор-Пациент".

  • 6

    Удержание Пациента

    Увеличим объем Санированных пациентов

    Внедрим систему Перенаправлений внутри клиники, её контроля и учёта и более плотного соприкосновения с пациентами за счёт внедрения точечных и актуальных для пациента напоминаний о необходимости той или иной манипуляции

  • 7

    Анализ пути пациента

    Оцифруем Ваши Бизнес-Процессы

    Внедрим СРМ систему во все подразделения + оцифруем в учётных таблицах все услуги, выстроим систему управленческой и финансовой отчетности

Первичные сомнения Собственников Клиник

При аудите нам придётся раскрыть данные клиники (финансовые и иную информацию)

Можете быть спокойны, во-первых перед началом работы мы подписываем с Вами договор, в котором содержится пункт о Конфиденциальности получаемых нами данных, за которую мы несем ответственность. 

Ну и во-вторых, мы дорожим нашей деловой репутацией, ведь наша цель совместно получить Результат!

Вы очередные Инфо-Цыгане!

Мы не делаем шаблонных курсов, которых полно на рынке! Мы не рисуем красивых слоганов, не продаем шаблонные книжки и вебинары по стандартам стоматологии! Мы полностью погружаемся в бизнес процессы наших Партнеров, проходя путь, как клиента так и каждого сотрудника в частности! Едем в клинику и разбираем проблемы клиентов на местах. 

Ну и хочется добавить, когда Денис Рудак руководил крупнейшей сетью клиник г. Тюмени, он параллельно помогал в настройке Бизнес-Процессов и решении индивидуальных кейсов клиникам со всей страны, которые обращались к нему через сарафанное радио, а сарафанное радио в нашей сфере не потерпит "порожняка" и "фальши".

На сайте везде мелькает Гарантия результата и какие будут гарантии?

Мы даём 100% гарантию успеха нашей работы, т. к. первоначально проводим глубокий комплексный аудит, и затем на основании его готовим протокол задач и утверждаем их с Заказчиком, что даёт нам единую согласованную карту действий, выполнив которую РЕЗУЛЬТАТ - неизбежен!

А если у нас не получится? Коллектив не воспримет?

Можете посмотреть ответ на предыдущий вопрос + от себя добавим, что мы не волшебная таблетка, выпив которую можно просто лечь и ждать результата! Мы терапевты Вашего бизнеса! А вот процесс лечения будет проходить только совместными усилиями и к сожалению революционные настроения коллектива, для нас уже обыденность! 

Мы всегда ищем ключи к каждому сотруднику и параллельно оцифровываем результаты каждого сотрудника,  очень часто главные бунтари оказываются не самыми эффективными сотрудниками. Но без единомышленников с Вашей стороны, нам не достичь качественных изменений!

Я уже проходил много обучений/курсов от собственников успешных стоматологий, что Вы то мне можете предложить?

Во-первых для них обучающие курсы - это всего лишь Бизнес, который они монетизируют за счёт своих достижений и своей медийности! Мы не верим, что конкурент откроет Конкурентам полностью свою внутреннюю кухню! Деньги любят тишину! Во-вторых они зачастую продают свои готовые шаблонные решения и тогда в таком случае кто дает результат, что этот шаблон в точности подойдет под Ваши бизнес процессы, специфику Вашего города, портрет Вашего пациента?

Приведём профессиональный пример: При имплантации по шаблону, первоначально делается моделировка и только потом изготавливается шаблон. 

А теперь вопрос: подойдёт ли этот же шаблон к другому пациенту на аналогичную операцию? Конечно же, нет! Ведь каждый клинический случай индивидуален!

Чем же, скажите, отличается наш пример от бизнес-процессов? И каков у вас будет результат от таких шаблонных курсов?

Так вот, мы именно этим и отличаемся: команда «СтомКонсалтинг Результат» работает не по шаблону, а строго по конкретным задачам заказчика. Мы глубоко погружаемся в его проблему после аудита, а не декларируем шаблонные решения!

Мы оказываем точечную помощь, а не шаблонизируем рынок, и гарантируем результат!

 

Ваши услуги стоят наверное Дорого!?

У нас нет единой цены! Т. к. ценовой подход определяется строго из заключений аудита и того объема работ, который мы должны сделать! И также хочу заметить, что над решением задач работает не один человек, а целый коллектив, который полностью посвящает себя решению данных задач в определенный период не беря при этом доп проектов, ну и нормо-час поверьте мне у нас не дороже любого доктора, который как и мы занимается диагностикой и лечением людей, а у нас персонал и бизнес-процессы.

Вы не имеете своей стоматологии!

Помимо своего штата специалистов, мы привлекаем порядка 15 узконаправленных коллег - это профессионалы своего дела, которые много лет находятся в стоматологическом бизнесе и разбираются в своих нишах автоматизации, гео-маркетинга, интеграции МИС и СРМ досконально и имеют колоссальный опыт реализованных кейсов! 

И тут мы уже сами задаемся вопросом, А разве успешные футбольные или хоккейные тренеры являются собственниками команд? Нет! Они профессионально и успешно, как и мы занимаются своим любимым делом!